(Действующий) СТО СМК МИ 81.10.10 Порядок действий Старшего контролера...

Докипедия убедительно просит пользователей использовать в своей электронной переписке скопированные части текстов нормативных документов. Вы только попробуйте! Технология, автоматически генерируемых обратных ссылок на источник информации, доставит удовольствие вашим адресатам.

Действующий

СТО СМК МИ 81.10.10 Порядок действий Старшего контролера внутридворовой территории домов комплексной малоэтажной застройки для микрорайона «Залесье»

1. Общие положения

1.1. Настоящая инструкция устанавливает единый порядок выполнения действий старшим контролером внутридворовой территории (Далее — старший контролер) по осуществлению обхода и патрулирования внутридворовой территории домов комплексной малоэтажной застройки микрорайона «Залесье» (Далее — внутридворовой территории).
1.2. Требования Инструкции обязательны для исполнения старшим контролером, в функции которого входит осуществление обхода и патрулирования внутридворовой территории.
1.3 Ответственность и контроль за выполнением требований настоящей инструкции, а также организацию, функционирование и ресурсное обеспечение процесса работы старшего контролера несет Управляющий, а также административно-управленческий персонал организации в рамках своей зоны ответственности.

2. Общий порядок действий Старшего контролера

2.1. Старший контролер в момент заступления на смену должен:
  1. Проверить наличие и исправность оборудования на пункте контроля.
  2. Проверить работу видеокамер и видеорегистратора на пункте контроля.
  3. Проверить исправность работы шлагбаума/ворот на пункте контроля.
  4. Проверить исправность освещения на пункте контроля.
  5. Проверить работоспособность средств связи, сигнализации и пожаротушения.
  6. Проверить работоспособность тревожной кнопки.
  7. Проверить наличие опрятного внешнего вида, в том числе отличительного жилета у контролеров контрольного пункта (Далее — КП).
  8. Проверить полноту и точность ведения контролерами записей в рабочей документации в соответствии с требованиями МИ СМК 81.10.10 Порядок действий контролера внутридворовой территории домов комплексной малоэтажной застройки для микрорайона «Залесье».
  9. Сообщить руководителю службы контроля о фактической ситуации на КП, в том числе о происшествиях, поломках системы контроля и управления доступом (Далее — СКУД), чрезвычайных происшествиях (Далее — ЧП) на момент доклада.
2.2. Старший контролер во время рабочей смены должен:
  1. Организовывать работу контролеров КП.
  2. Осуществлять обход внутридворовой территории по периметру один раз в рабочую смену в вечернее время суток на предмет целостности ограждения.
  3. Осуществлять патрулирование внутридворовой территории не менее 4 раз в сутки на предмет выявления нарушений, противоречащих законодательным нормам (распитие спиртных напитков, разведение костров, шум, бытовые конфликты, дорожно-транспортные происшествия).
  4. Принимать незамедлительные меры по предотвращению чрезвычайных и внештатных ситуаций.
  5. Реагировать на жалобы от жителей на неправомерные действия, совершаемые с общим имуществом и приводящие к его порче, а также действия, противоречащие законодательным нормам и оказывать содействие в их разрешении. При необходимости, осуществлять выезд на место происшествия, произошедшего на границах внутридворовой территории.
2.3. Контролер непосредственно перед сдачей смены должен:
2.3.1. Сделать все необходимые записи в Журнале регистрации результатов обхода и патрулирования внутридворовой территории (Приложение А) о:
  • результаты осмотра объектов и выявленных замечаниях,
  • происшествиях,
  • замечаниях руководства и/или правоохранительных органов,
  • предложений и замечаний собственников, полученных в течение рабочей смены (в случае наличия таковых).
2.3.2. Проверить полноту и точность ведения контролерами записей в рабочей документации в соответствии с требованиями МИ СМК 81.10.10 Порядок действий контролера внутридворовой территории домов комплексной малоэтажной застройки для микрорайона «Залесье».
      1. Сообщить руководителю службы контроля о фактической ситуации на КП, в том числе о происшествиях за смену, поломках СКУД, ЧП и прочих обстоятельств.

3. Порядок действий старшего контролера при обходе периметра внутридворовой территории

3.1. Старший контролер осуществляет обход внутридворовой территории один раз в сутки в вечернее время суток по маршруту в соответствии со схемой движения (Приложение Б).
3.2. При проведении обхода внутридворовой территории контролер:
  • осуществляет осмотр ограждающих конструкций (внешнего ограждения);
  • фиксирует факт нарушения/повреждения ограждающих конструкций, производства строительных, земляных, монтажных работ на контролируемой территории;
  • осуществляет визуальный осмотр в пределах видимости состояния общего внутридворового имущества, фиксирует факт визуально доступных нарушений целостности общего имущества собственников;
  • осуществляет осмотр целостности аварийного въезда, наличие целостности замков, препятствующих движение через ворота;
  • при необходимости, осуществляет фотофиксацию нарушений.
3.3. По завершению осмотра периметра внутридворовой территории старший контролер:
  • делает отметку об осмотре в Журнале регистрации результатов обхода и патрулирования внутридворовой территории (Приложение А), в том числе о выявленных замечаниях/повреждениях/нарушениях (в случае наличия таковых);
  • уведомляет непосредственного руководителя обо всех обнаруженных замечаниях/повреждениях/нарушениях;
  • уведомляет сотрудников управления технической эксплуатации об обнаруженных повреждениях с целью последующего их комиссионного осмотра и составления Акта по факту повреждения общедомового имущества.

4. Порядок действий старшего контролера при патрулировании внутридворовой территории

4.1. Старший контролер осуществляет патрулирование внутридворовой территории не менее четырех раз за смену по маршруту в соответствии со схемой (Приложение Б).
4.2. При выполнении одного патрулирования старший контролер затрачивает:
  • на объезд — 30 минут и более, в зависимости от произведенных остановок при выявлении нарушений;
  • на остановку транспортного средства в месте наименее доступного к постоянному контролю — 20-30 минут.
4.3. При проведении патрулирования внутридворовой территории старший контролер:
  • осуществляет объезд на предмет выявления нарушений, противоречащих законодательным нормам;
  • при выявлении административного нарушения, противоречащих законодательным нормам уведомляет нарушителей о прекращении противоправных действий (руководствуясь памяткой Приложение Г);
  • при не прекращении нарушителями противоправных действий сообщает по рации контролеру КП о необходимости вызова группы быстрого реагирования или сотрудников полиции;
  • при выявлении противоправных действий, попадающих под действие уголовного кодекса РФ, незамедлительно сообщает по рации контролеру КП о необходимости вызова группы быстрого реагирования и сотрудников полиции.
4.4. По завершению патрулирования внутридворовой территории старший контролер:
  • делает отметку о произведенном объезде в Журнале регистрации результатов обхода и патрулирования внутридворовой территории (Приложение А), в том числе о выявленных замечаниях/повреждениях/нарушениях (в случае наличия таковых);
  • уведомляет непосредственного руководителя обо всех обнаруженных замечаниях/повреждениях/нарушениях.

5. Порядок действий старшего контролера в чрезвычайных ситуациях

5.1. Старший контролер при возникновении пожара незамедлительно должен:
- доложить о возгорании диспетчеру службы 01, 112 или 911 при помощи устройства связи,
- доложить о возгорании в диспетчерскую службу по телефонам (тел. +7 800 550-2022, +7 (351) 281-01-40);
- оповестить непосредственного руководителя,
- определить очаг возгорания;
- по возможности приступить к ликвидации пожара подручными средствами;
- при необходимости вызвать скорую медицинскую помощь (тел. 03, 112 или 911);
- по прибытии сотрудников пожарной команды сообщить о причинах вызова (в случае установленной причины возгорания) и действовать согласно полученным указаниям,
- сделать запись о происшествии в Журнале регистрации результатов обхода и патрулирования внутридворовой территории (Приложение А).
5.2. Старший контролер при несчастном случае незамедлительно должен:
- вызвать скорую медицинскую помощь (тел.03, 112 или 911),
- оповестить непосредственного руководителя,
- действовать согласно полученным указаниям,
- сделать запись о происшествии в Журнале регистрации результатов обхода и патрулирования внутридворовой территории (Приложение А).

6. Порядок действий старшего контролера при внештатных ситуациях

6.1. Старший контролер в случае неприбытия контролера на смену в установленное время незамедлительно должен:
- оповестить непосредственного руководителя,
- произвести оперативную замену контролера.
6.2. Старший контролер в случае дорожно-транспортного происшествия (далее — ДТП), произошедшего на территории КП с повреждением имущества должен:
  • вызывать сотрудников Госавтоинспекции;
  • произвести фото- видео- фиксацию ДТП;
  • оповестить непосредственного руководителя;
  • сделать запись о происшествии в Журнале регистрации результатов обхода и патрулирования внутридворовой территории (Приложение А).